Mgr. Jaroslava Mačková

Crrrrrrr!!! …Zvoní vám telefon…

Dobrý den pane kliente, Jarka Mačková!

Pokud zvednete sluchátko uslyšíte v telefonu tuhle hlášku, dovolala jsem se Vám právě já! 🙂

Členem týmu K2 finance jsem od července 2016. Mou dennodenní náplní práce je především komunikace s Vámi – stávajícím či potenciálním klientem – prostřednictvím telefonátu a emailu.

A právě telefonická komunikace je to, co mě hodně baví! Hlavním důvodem je, že mi dává smysl spojovat nové lidi s mými úžasnými kolegy – finančními specialisty. Ve velké většině případů totiž domluvená schůzka podstatně mění úhel pohledu na vlastní finance, na službu finančního kouče jako takovou! A není výjimkou, že klient posléze přehodnotí i nastavení svých finančních a osobních cílů a přání. To si dovolím říci s plnou odpovědností, protože jako první čtu spoustu krásných slov uznání a poděkování, která klienti posílají ve svých referencích.

Vždy je mým cílem, aby můj telefonát byl pro člověka, který je na druhém konci maximálně příjemný, takže se dokážu okamžitě přizpůsobit aktuální časové potřebě klienta a v konečné fázi zařídit, aby obě strany (kouč i klient) měli vytvořeny co nejideálnější podmínky pro vzájemné setkání.

Těší mne, být významným článkem v oblasti péče a podpory jak pro naše klienty, tak i pro mé kolegy v  týmu!

Dobrý den, milý kliente,…. Jarka Mačková… už se na Vás těším! 🙂